首 页 机构简介 站务公开 工作动态 救助工作 未保中心 文明创建 政策法规 财政信息
  通知公告  
·春节期间纠“四风”专项检查公告
·第二批全国社会工作服务示范地区、社区和单位公示公告
·关于在全国开展农村留守儿童“合力监护、相伴成长”关爱保护专项行动的通知
·民政部关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知
·关于曾志明等同志职务任免的通知
·关于杨磊等同志职务任免的通知
·关于举办救助管理机构“开放日”的公告
·www.288-563.com2015年部门预算说明
·2015年市救助管理站工作思路
·关于2014年度荣誉表彰的通报
·www.288-563.com“寒冬送温暖”专项救助行动方案
·常德市作风建设工作办公室关于狠刹干部队伍中玩乐歪风的通知
·关于印发《“寒冬送温暖”专项救助行动方案》的通知
·关于举办救助管理机构“开放日”的公告
·www.288-563.com地震应急逃生演练方案
·[转]关于曹吉飞等同志职务任免的通知
·[转]关于李燕喜等同志职务任免的通知
·常政办函〔2012〕56号常德市人民政府办公室关于成立常德市城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作(常德市流浪未成年人救助保护工作)领导小组和常德市价格诚信建设工作领导小组的通知
·市救助管理站法治建设领导小组成员名单
·关于做好我省2012年度社会工作者职业水平考试考务工作的通知
·市救助管理站2012年“一中心五网络”领导小组
·www.288-563.com“流动红旗”评比结果通报
·市救助管理站关于组织深入开展创先争优活动的实施方案
·市救助管理站公开承诺十条
·www.288-563.com关于成立党务公开工作领导小组的通知
  站务公开  
计划总结
领导讲话
党务公开
队伍建设
廉政建设
单位职能
法律法规
公开年度报告
 
首页 >> 通知公告
市救助管理站公开承诺十条

发布日期:2011-11-28访问次数: 字号:[ ]


  为了进一步推进我站政风行风建设,提高服务质量和服务水平,促进民政救助事业又好又快发展,我们向社会郑重承诺:

  一、二十四小时接受群众求助、咨询,并实行首问责任制。

  二、接到求助后,经甄别需现场处置的,正常工作日内15分钟内出车,中心城区60分钟内到达现场。

  三、对群众的信访、投诉,五个工作日内给予答复。

  四、加大对求助人员的甄别查询力度,严格按照救助相关政策,对符合救助条件的做到应救尽救。

  五、具有完全民事行为能力的受助人员,在10个工作日内提供返乡乘车凭证。

  六、对无法查清个人情况的老年人、未成年人和残疾人实行分类救助。

  七、坚持三个巡查制度。正常工作日内,坚持城区主动劝导,每天白天开展两次以上主动劝导巡查(上午下午各一次),每周至少一次晚间街面主动劝导巡查,站内晚班巡查2次以上。

  八、救助工作做到工作程序到位、服务质量到位、法规解释到位。

  九、工作流程、服务内容向社会公开。

  十、实行服务承诺督查工作制度,定期督查承诺事项落实情况。开通服务承诺监督电话,对群众反映的问题及时处理,处理结果及时反馈。

  以上公开承诺,热忱欢迎全市各界和广大群众监督,并提出宝贵意见和建议。

  救助服务电话:7210110(24小时)

  监督举报电话:7265567(白天)  7223270(白天)





打印本页 关闭窗口
2011-2012版权所有:www.288-563.com 未经许可不得复制、转载
主办:www.288-563.com  电话:0736-7210110
地址:常德市光荣路188号 E-mail:cd-jzz@163.com
技术支持:常德政府网站
建议IE5.5,1024×768以上的分辨率浏览本网站
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统